← Powrót na stronę główną

Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz zasady świadczenia usług przez Jberjin Pracownia Świec.

§1. Postanowienia ogólne

Właścicielem i administratorem serwisu jest Jberjin Pracownia Świec, ul. Krupówki 34, 34-500 Zakopane, NIP: 736-123-45-67.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Usługi

Firma oferuje rękodzieło artystyczne wykonane na indywidualne zamówienie. Każde zamówienie jest realizowane ręcznie, z materiałów najwyższej jakości. Szczegółowe warunki realizacji każdego zamówienia są ustalane indywidualnie.

Zamówienia przyjmowane są:

• poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej,
• telefonicznie pod numerem +48182007890,
• osobiście w siedzibie firmy: ul. Krupówki 34, 34-500 Zakopane.

§3. Realizacja zamówień

1. Termin realizacji zamówienia jest ustalany indywidualnie i zależy od rodzaju oraz złożoności projektu.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową lub telefoniczną.
3. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
4. Zaliczka w wysokości 30% wartości zamówienia jest wymagana przed przystąpieniem do realizacji.

§4. Płatności

Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, gotówka przy odbiorze osobistym. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta.

§5. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 14 dni od odbioru towaru. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. W przypadku uzasadnionej reklamacji firma zobowiązuje się do naprawy lub wymiany produktu.

§6. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby firmy.

Regulamin obowiązuje od 01.01.2025.